"Navigator": Kontextsensitive Informationsplattform an der TUM

Der "Navigator" ist eine Weiterentwicklung der Interaktion zwischen Benutzern und der Webseite der TUM. Durch die Integration einer intuitiven Schnittstelle, die auf Wenn/Dann-Logik basiert, bietet dieses System eine maßgeschneiderte Benutzerführung. Nutzer werden durch gezielte Fragestellungen navigiert, die abhängig von ihren Antworten differenzierte Wege aufzeigen. Dieses Verfahren ermöglicht eine präzise und kontextabhängige Bereitstellung von Informationen, die sich direkt auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen der Websitebesucher bezieht. Durch einfache Erstellung von Wenn/Dann-Fragestellungen leitet das System Websitebesucher gezielt zu den benötigten Informationen und Ressourcen. Diese kontextsensitive Funktion kommt in verschiedenen Bereichen zum Einsatz:

• Beim Gebührenfinder: Studieninteressierte erhalten aufgrund ihrer Angaben spezifische Auskünfte zu anfallenden Gebühren.
• Im Bewerbungsprozess: Angehende Studierende ermitteln durch eine Reihe von Entscheidungsfragen, welche Dokumente für ihre Bewerbung erforderlich sind.
• Bei der Kontaktsuche: Nutzer finden basierend auf Studiengang und Abschlussart den richtigen Ansprechpartner.

Vorteile für die Hochschulverwaltung:

Das Tool ermöglicht es Redakteuren, Inhalte eigenständig und effizient zu verwalten. Der "Navigator" unterstützt dabei, Anfragen zu standardisieren und die Informationsqualität zu sichern.

Der "Navigator" trägt erneut zur Verbesserung der digitalen Nutzererfahrung an der TUM bei. Er steht für eine intuitive und bedarfsgerechte Informationsfindung und -verarbeitung.

Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns für eine Live-Demonstration zum "Navigator" und dessen Implementierung in Ihr Informationsmanagement.