Erster Schritt: Redaktionsprozesse meistern
Der Start erfolgte mit der Übernahme des First-Level-Supports für eine große und heterogene Redaktion. Die Herausforderung: Mehrere TYPO3-Instanzen mit unterschiedlichen technologischen Grundlagen und sehr unterschiedlichen Redaktionsprozessen. Unser Auftrag war es, die Strukturen zu stabilisieren, einheitliche Support-Prozesse zu etablieren und gleichzeitig die Basis für eine nachhaltige Weiterentwicklung zu schaffen. Durch effiziente Workflows und eine fundierte Wissensbasis konnten wir die Redaktion schnell unterstützen und gleichzeitig den Grundstein für die nächste Projektphase legen.

